Grąžinimo politika

Rezultatų Planuotės asortimentą sudaro tiek vardinės, tiek nevardinės planuotės. Todėl mūsų grąžinimo politika skirstoma į dvi dalis, atsižvelgiant į produkto tipą:

1. Vardinės planuotės

Vardinė planuotė – tai individualiai pagal kliento pateiktus duomenis gaminamas produktas, ant kurio viršelio spausdinamas konkretus vardas ar kita personalizuota informacija. Todėl prašome įsigijimo metu atidžiai pateikti visą informaciją – ypač vardą, kuris bus spausdinamas ant viršelio.

🔸 Tokios planuotės negrąžinamos ir nekeičiamos, nebent būtų brokuotos ar sugadintos gamybos metu.
🔸 Tai atitinka Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio nuostatą dėl vartotojo individualiems poreikiams pritaikytų gaminių.
🔸 Užsakydami vardinę planuotę, atidžiai patikrinkite įvestą vardą, spalvą ir kitus pasirinktus duomenis – mes tiksliai pagal juos gaminame jūsų užsakymą.

Sugadintos ar brokuotos vardinės planuotės:

Jei gavote brokuotą ar transportavimo metu sugadintą planuotę, per 3 darbo dienas nuo gavimo susisiekite su mumis el. paštu info@rezultatuplanuote.lt ir pridėkite aiškias nuotraukas. Jums pasiūlysime:

• naują atspausdintą planuotę be papildomo mokesčio,

• arba visos sumos grąžinimą, jei keitimas neįmanomas.

2. Nevardinės planuotės (pvz., MINČIŲ ŽEMĖLAPIS ir kt.)

Šios planuotės nėra individualizuotos, todėl joms taikoma įprasta 14 dienų prekių grąžinimo teisė.

Grąžinimo sąlygos:

🔸 Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
🔸 Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
🔸 Grąžinimo išlaidas (siuntimo) apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo brokuota ar siunta – klaidinga.
🔸 Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu info@dilodi.lt ir mes pateiksime tolimesnes instrukcijas.

Ką daryti, jei gavote ne tą prekę?

Jei klaida įvyko mūsų pusėje – išsiųsime tinkamą produktą savo sąskaita arba grąžinsime visus pinigus.

📩 Kontaktai dėl grąžinimų:
El. paštas: info@dilodi.lt
Grąžinimo adresas: bus pateiktas el. paštu patvirtinus grąžinimą.

Dėkojame už supratingumą.
Kiekviena Rezultatų Planuotė kuriama su meile, atsakomybe ir siekiu padėti Jums pasiekti daugiau.